业务领域
核心优势

专业团队、专家研究阵容、学术资源背景

科学、严谨、系统的项目流程

覆盖全国200多个城市的执行网络

超过1000家客户、10000余个项目的服务经验

逾万份报告,逾千万调研信息

调研、营销、运营管理、网络技术等产业链服务
行业资讯与动态
2021
05-17
贵州人民群众满意度达99.4%
2020年,贵州省人民群众安全感和对公安机关的满意度分别达99.4%和97.8%,达到历史最高水平。
2021
05-17
深圳银行服务满意度排行榜
综合结果表明,国有银行比较受广大市民认可,但股份制商业银行中也有较为突出的银行,市民更加倾向在服务态度较好的银行中办理业务。
2021
05-17
线下无理由退货,满意率达八成
广东“线下无理由退货”是否给消费者带来便利?消费者的认可度和满意度如何?活动对消费信心、消费增长有哪些作用?
2021
05-17
手机品牌满意度调查
手机品牌的口碑和满意度能直接决定消费者的选择。那么,目前哪家手机品牌的口碑最好呢?
2021
05-17
酒店nps净推荐值:实现客户价值增长
NPS究竟该如何导入到企业中并执行落地?对于导入NPS,或者长期使用NPS但仅作为衡量指针未涉及管理层面的企业,蕞重要的行动应是“通过NPS诊断现况,并定义问题的优先层级”,目的是通盘理解各业务的表现情况,于关键业务中找到问题点/创新机会点,连结商业效益。酒店nps净推荐值,此行动在NPS战略导入步骤中称之为顶层规划阶段,主要运用战略NPS方法,具体作法如以下: